Obrada narudžbi, dostava i plaćanje

Obrada narudžbe traje 24-48 sati, dakle od momenta narudžbe do momenta slanja paketa vjerojatno će proći 24-48 sati. Pakete šaljemo u 12h popodne, stoga ako ste naručili primjerice u 16:00 moguće je da narudžba neće biti obrađena do 16:00 slijedeći dan te da će se slati tek idući dan.

Automatizirane poruke putem emaila dolaze prilikom izvršenja narudžbe kao potvrda da ste naručili te u momentu kada smo poslali paket.

Dostava se trenutno vrši putem pošte. Cijena dostave je 30 kn, dostava je besplatna za narudžbe preko 3 premium proizvoda ili 13+ "SHAKE" proizvoda.

Plaćanje putem webshopa je moguće prilikom preuzimanja, kontaktirajte nas mailom ukoliko želite platiti direktno na naš žiro račun.

Odustajanje od narudžbe - odustajanje je moguće bez posljedica ukoliko paket nije poslan. Ukoliko ste dobili informativni mail da je paket poslan (isporučen pošti) te ukoliko u nakon tog momenta odustanete od narudžbe morat ćemo na žalost uskratiti mogućnost budućeg naručivanja s plaćanjem pouzećem.

Prigovore i reklamacije molimo pismeno šaljte na info(at)aeon.hr ili na AEON d.o.o., 1. Gajnički vidikovac 30, 10090 Zagreb. Ukoliko su proizvodi stigli razbijeni molimo priložite sliku ambalaže. Bit će vam odgovoreno u najkraćem roku a najduže unutar 15 dana.